Rujukan Laman

Dasar Undang-undang dan Keselamatan Data anda

Akaun anda dilindungi melalui enkripsi end-to-end dan pematuhan kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Enkripsi End-to-EndVerifikasi PengeluaranPematuhan Undang-undang TempatanSokongan 24/7
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
sesetoto Dasar Undang-undang dan Keselamatan Data anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang anda

Pertanyaan tentang dasar undang-undang, privasi data, atau isu keselamatan akaun boleh disampaikan kepada pasukan sokongan kami melalui tiga saluran utama.

Email Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan akses data kepada [email protected]. Respons diberikan dalam masa 24–48 jam.
Obrolan Langsung Pejabat obrolan langsung kami tersedia 24/7 untuk menjawab soalan asas tentang dasar akaun dan privasi data.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pengesahan undang-undang, pembatalan akaun atau pemadaman data, gunakan borang permintaan rasmi kami di tapak web.
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana kami Menangani Data dan Privasi anda

Keselamatan maklumat anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi 256-bit untuk semua sambungan, menyimpan kata laluan anda dengan hashing tidak boleh balik, dan tidak pernah berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga…

Enkripsi Data

Semua transaksi dan maklumat peribadi dilindungi dengan enkripsi 256-bit SSL. Pangkalan data kami disimpan di pelayan terjaga dengan akses terhad kepada kakitangan pentadbir.

Pengesahan Identiti

Pendaftaran memerlukan nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon disahkan. Pengeluaran memerlukan pengesahan dokumen identiti rasmi (kad pengenalan atau pasport).

Pemantauan Penipuan

Sistem kami memantau pola aktiviti mencurigakan dalam masa nyata. Akaun anda akan digantung buat sementara jika aktiviti tidak sengaja dikesan untuk perlindungan anda.

Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun terbuka. Data akaun tertutup atau tidak aktif disimpan selama tiga tahun untuk audit sebelum pemadaman tetap.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran dan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam format boleh baca. Hubungi kami melalui email untuk permintaan akses lengkap atau pemadaman akaun.

Pertanyaan Biasa tentang Dasar Undang-undang

Baca jawapan terperinci untuk soalan umum mengenai hak pengguna, privasi data, keselamatan akaun dan hubungan dengan undang-undang tempatan.

Anda mestilah berusia sekurang-kurangnya umur yang ditentukan di wilayah anda untuk memenuhi pematuhan undang-undang tempatan. Semasa pendaftaran, kami memverifikasi umur anda melalui maklumat pengenalan yang anda berikan.

Kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Sambungan ke akaun anda dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami mengesyorkan kata laluan unik yang panjang dan pendaftaran pengesahan dua faktor.

Ya. Anda boleh meminta pembatalan akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi [email protected]. Akaun ditutup serta-merta dan data sensitif dipunahkan selepas tempoh retensi undang-undang berakhir.

Tidak. Data anda tidak dijual atau dibahagikan dengan pihak ketiga pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi dan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang setempat.

Akaun aktif disimpan seiring akaun anda dibuka. Akaun tertutup disimpan selama tiga tahun untuk audit dan pematuhan sebelum pemadaman semula jadi. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan kebenaran bertulis.

Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan dokumen identiti (kad pengenalan atau pasport). Kami mengesahkan maklumat anda dengan akaun bank terdaftar untuk memastikan pemilikan sah sebelum memproses pembayaran balik.

Ya. Gunakan pautan ulang set kata laluan di halaman log masuk. Anda akan menerima e-mel pengesahan untuk menetapkan kata laluan baru. Jika anda tidak dapat mengakses e-mel anda, hubungi sokongan kami untuk pengesahan identiti tambahan.

Halaman Berkaitan

sesetoto Login Soalan Lazim sesetoto App Daftar